Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 20 октября 2026 г.
1. Оператор персональных данных
Оператором (контролёром) персональных данных, собираемых через сайт arsosolan.com, является:
ДИАЛЕКТИКА 33 ЕООД (DIALECTIC 33 Ltd.), ЕИК 208373640
Адрес для вопросов о персональных данных: privacy@arsosolan.com
ДИАЛЕКТИКА 33 ЕООД — издатель книг автора Арсо Солана и владелец его официального сайта.
2. Какие данные мы собираем
При подписке на рассылку мы обрабатываем:
- ваш адрес электронной почты (обязателен для подписки);
- язык подписки — язык страницы, с которой вы подписались, чтобы мы отправляли вам сообщения на вашем языке;
- данные, подтверждающие согласие, — дату и время подписки, IP-адрес и использованную форму;
- статистику рассылки — было ли письмо открыто и были ли нажаты ссылки. Эти данные записываются по каждому получателю отдельно и используются только для улучшения содержания.
Мы не собираем чувствительные данные и не запрашиваем иную информацию.
3. Для чего мы используем ваш email
Мы используем ваш адрес электронной почты только для отправки:
- рассылки и новостей автора;
- уведомлений о новых книгах и предзаказах.
Мы не используем ваш email в других целях и никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём его третьим лицам для их маркетинга.
4. Правовое основание
Мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) Регламента (ЕС) 2016/679 — GDPR), данного при подписке. Вы можете отозвать согласие в любое время по ссылке «Отписаться» в каждом письме или написав на privacy@arsosolan.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до него.
5. Поставщик услуги — MailerLite
Для управления подписчиками и отправки рассылки мы используем платформу MailerLite, которую для клиентов из ЕЭЗ предоставляет MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Ирландия. MailerLite действует как обработчик данных от нашего имени на основании договора об обработке данных согласно ст. 28 GDPR.
Данные подписчиков хранятся на серверах в Европейском союзе. Если в исключительных случаях потребуется передача за пределы ЕЭЗ, она осуществляется только при надлежащих гарантиях согласно GDPR (например, стандартные договорные условия Европейской комиссии или Рамочная программа защиты данных ЕС–США). Подробнее: Политика конфиденциальности MailerLite.
6. Срок хранения
Мы храним ваши данные, пока вы подписаны на рассылку. После отписки ваш адрес электронной почты остаётся в MailerLite со статусом «отписан», чтобы мы больше не отправляли вам письма. Правовое основание — наш законный интерес соблюдать ваш отказ (ст. 6(1)(f) GDPR). Если вы попросите на privacy@arsosolan.com полностью удалить ваши данные, мы удалим их с помощью функции удаления MailerLite, и они будут окончательно удалены из системы в течение 30 дней.
7. Посещение сайта
Сайт размещён на инфраструктуре Cloudflare, Inc. (Cloudflare). При каждом посещении Cloudflare обрабатывает технические данные — IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу и данные браузера, — чтобы доставить сайт и защитить его от злоупотреблений. Правовое основание — наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) в безопасной работе сайта. Передача данных за пределы ЕЭЗ основана на сертификации Cloudflare по Рамочной программе защиты данных ЕС–США и на стандартных договорных условиях Европейской комиссии. Срок хранения этих технических данных определяет Cloudflare.
Сайт не использует cookie для отслеживания или рекламы и не содержит аналитических трекеров. Cloudflare может использовать только строго необходимые технические cookie для защиты сайта.
8. Письма, которые вы нам отправляете
Если вы пишете на arso@arsosolan.com или privacy@arsosolan.com, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, имя (если вы его указали) и содержание письма, чтобы ответить вам и рассмотреть ваш вопрос или запрос. Правовое основание — наш законный интерес отвечать на обращения (ст. 6(1)(f) GDPR), а для запросов об осуществлении прав — юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR). Письма проходят через Cloudflare (пересылка почты) и поступают в почтовый сервис Google (Gmail). Мы храним их только столько, сколько нужно, чтобы ответить и подтвердить, что ваш запрос выполнен, после чего удаляем.
Форма на странице «Контакты» отправляет ваше имя, адрес электронной почты, сообщение, язык страницы и отметку о согласии на наш сайт, который работает на Cloudflare. Оттуда они отправляются почтовой службой Cloudflare одним письмом в наш почтовый ящик, с вашим адресом в качестве адреса для ответа; мы не сохраняем их в базе данных, а письмо храним, как описано выше. Чтобы защитить форму от автоматического спама, когда вы начинаете её заполнять, загружается Cloudflare Turnstile: он проверяет технические сигналы браузера (например, IP-адрес и данные о браузере), чтобы отличить человека от бота. Правовое основание — наш законный интерес отвечать на сообщения и защищать форму от злоупотреблений (ст. 6(1)(f) GDPR). Подробнее о Turnstile: Turnstile Privacy Addendum компании Cloudflare.
9. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право:
- на доступ к своим данным и получение их копии;
- на исправление неточных данных;
- на удаление («право на забвение»);
- на ограничение обработки;
- на переносимость данных;
- на возражение против обработки;
- отозвать согласие в любое время.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на privacy@arsosolan.com. Мы ответим без неоправданной задержки и не позднее чем через один месяц. Осуществление прав бесплатно.
10. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в болгарскую Комиссию по защите персональных данных (КЗЛД):
София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, Болгария
Email: kzld@cpdp.bg · Сайт: www.cpdp.bg
Вы также можете обратиться в надзорный орган страны ЕС, в которой вы проживаете или работаете.
11. Безопасность
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или злоупотребления. Доступ к списку подписчиков имеют только уполномоченные лица.
12. Дети
Рассылка не предназначена для лиц младше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, пожалуйста, подписывайтесь только с согласия родителя или опекуна.
13. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.